قوانین و مقررات

با استفاده از یادماد — وب‌سایت، اپلیکیشن، و ابزارهای آن — این قوانین را می‌پذیری. اگر با بخشی از آن موافق نیستی، از سرویس استفاده نکن.

یادماد ابزاری برای ساخت و مرور کارت‌های آموزشی بر اساس تکرار فاصله‌دار است. نسخه رایگان همیشه در دسترس است و طرح پرمیوم از ۲۴۹٬۰۰۰ تومان در ماه ارائه می‌شود. برخی دسته‌های کتابخانه هم به‌صورت جداگانه و با پرداخت یک‌باره عرضه می‌شوند.

پرداخت‌ها از طریق درگاه زیبال و شبکه شتاب انجام می‌شود. یادماد اطلاعات کارت بانکی تو را دریافت یا ذخیره نمی‌کند؛ آنچه نگه می‌داریم شماره پیگیری تراکنش، شماره مرجع بانکی، و چهار رقم آخر کارت است تا در صورت بروز مشکل قابل پیگیری باشد.
اشتراک تمدید خودکار ندارد و هیچ مبلغی بدون اقدام خودت از حساب تو برداشت نمی‌شود. نزدیک پایان دوره یادآوری می‌فرستیم. اگر پیش از پایان دوره تمدید کنی، مدت جدید به تاریخ انقضای فعلی اضافه می‌شود و جایگزین آن نمی‌گردد. خرید یک‌باره‌ی یک دسته، دسترسی به همان دسته را تا زمانی که در سرویس موجود باشد فراهم می‌کند.
اگر مبلغی از حسابت کم شد ولی اشتراک فعال نشد، دوباره پرداخت نکن و از راه تماس با ما اطلاع بده؛ تراکنش‌های تأییدنشده به‌صورت خودکار از سمت درگاه بازگردانده می‌شوند.

تا ۴۸ ساعت پس از هر پرداخت می‌توانی بدون هیچ توضیحی درخواست بازپرداخت کامل بدهی. کافی است به info@yadmad.com ایمیل بزنی و شمارهٔ پیگیری تراکنش را بنویسی — در تنظیمات حساب، کنار هر پرداخت آمده است. مبلغ به همان کارتی که با آن پرداخت کرده‌ای برمی‌گردد و دسترسی ویژه یا دستهٔ خریداری‌شده برداشته می‌شود.
این ۴۸ ساعت، مسیر سریع و بی‌سؤال ماست — نه سقف حقوق تو. حق انصراف قانونی تو به قوت خود باقی است: طبق مادهٔ ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، در معاملات از راه دور مصرف‌کننده دست‌کم هفت روز کاری برای انصراف بدون جریمه و بدون ارائهٔ دلیل فرصت دارد. اگر پس از ۴۸ ساعت و در این مهلت قانونی درخواست انصراف بدهی، به آن رسیدگی می‌شود؛ صرفاً بررسی‌اش دستی‌تر است و ممکن است چند روز بیشتر طول بکشد.
پس از پایان مهلت قانونی، مبلغ پرداخت‌شده بازگردانده نمی‌شود، اما دسترسی‌ات تا پایان دوره‌ای که خریده‌ای برقرار می‌ماند و چیزی زودتر قطع نمی‌شود.
دو استثنا: حساب‌هایی که به‌دلیل نقض این قوانین محدود شده‌اند، و مواردی که نشانهٔ روشنی از سوءاستفادهٔ تکراری از همین سیاست وجود دارد.

برای استفاده از یادماد باید حداقل سن قانونی لازم برای عقد قرارداد در کشور محل اقامتت را داشته باشی. با ساخت حساب، این موضوع را تأیید می‌کنی.

ورود به یادماد با شماره موبایل انجام می‌شود؛ کد تأیید فقط برای ثبت‌نام اول و بازیابی رمز عبور فرستاده می‌شود، نه هر بار ورود. حفظ رمز عبور و شماره موبایلت بر عهده خودت است. مسئولیت هر فعالیتی که با حساب تو انجام شود با توست، مگر این‌که ثابت شود دسترسی غیرمجاز از خطای یادماد بوده.

دسته‌ها و کارت‌هایی که می‌سازی — دستی، از روی PDF، یا با هوش مصنوعی — مال خودت می‌ماند. با ساختن آن‌ها، به یادماد اجازه می‌دهی برای اجرای سرویس (ذخیره، نمایش، پشتیبان‌گیری) از آن‌ها استفاده کند. مسئولیت درستی و مجاز بودن محتوایی که وارد می‌کنی — از جمله رعایت حق نشر جزوه یا کتابی که از آن کارت می‌سازی — با خودت است.

کارت‌های ساخته‌شده با هوش مصنوعی پیش از ذخیره، برای بازبینی و ویرایش نشانت داده می‌شوند و هیچ‌چیز بدون تأیید تو ذخیره نمی‌شود. این کارت‌ها ممکن است اشتباه، ناقص، یا نامرتبط باشند — بازبینی آن‌ها پیش از مرور بر عهده خودت است. تعداد تولید روزانه محدود است.

طراحی، کد، و برند یادماد متعلق به تیم یادماد است. محتوایی که خودت می‌سازی از این قانون مستثناست و مال خودت می‌ماند (بند ۵).

یادماد به همان شکلی که هست ارائه می‌شود. زمان‌بندی مرور بر اساس الگوریتم تکرار فاصله‌دار حساب می‌شود اما هیچ نتیجه یادگیری خاصی تضمین نمی‌شود — نتیجه به میزان مرور واقعی و کیفیت کارت‌هایی که خودت می‌سازی هم بستگی دارد.

تا حداکثری که قانون ایران اجازه می‌دهد، یادماد در قبال خسارت‌های غیرمستقیم، تبعی، یا عدم‌النفع ناشی از استفاده یا عدم دسترسی به سرویس مسئولیتی ندارد. این شامل از دست رفتن داده، وقفه در سرویس، یا نتیجهٔ آزمون و ارزیابی هم می‌شود.
در هر حال، سقف مسئولیت یادماد در برابر هر ادعا، از مبلغی که در دوازده ماه گذشته بابت اشتراک پرداخت کرده‌ای بیشتر نخواهد بود.
آنچه این بند محدود نمی‌کند: مسئولیت‌هایی که طبق قانون قابل اسقاط نیستند — از جمله در موارد تقصیر عمدی، و حقوقی که قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و قانون تجارت الکترونیکی برای تو در نظر گرفته‌اند. هیچ بندی از این سند این حقوق را سلب نمی‌کند و اگر بندی با آن‌ها در تعارض باشد، قانون مقدم است.

می‌توانی هر زمان از تنظیمات، حساب خودت را حذف کنی. یادماد هم می‌تواند در صورت نقض این قوانین، دسترسی را محدود یا حذف کند.

یادماد از ایران اداره می‌شود و این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
اگر اختلافی پیش آمد، اول از راه تماس با ما یا ایمیل info@yadmad.com مطرحش کن؛ تجربه نشان داده تقریباً همه چیز در همین مرحله حل می‌شود. اگر حل نشد، مرجع رسیدگی محاکم صالح تهران است.
این بند حق تو برای شکایت از طریق سامانهٔ رسیدگی به شکایات نماد اعتماد الکترونیکی (enamad.ir) یا سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان را محدود نمی‌کند.

این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شود. تغییرات مهم با تاریخ جدید در بالای همین صفحه مشخص می‌شود.

سؤال درباره این قوانین را به info@yadmad.com بفرست، یا از فرم تماس با ما استفاده کن. معمولاً ظرف یک تا سه روز کاری جواب می‌دهیم.